Conditions d’utilisation et du Contrat

Dernière mise à jour : Le 21 août 2018

1.- Propriété

Ce site appartient à la société commerciale espagnole Globo Balear S.A., domiciliée à C/ Joaquín Sorolla, núm. 17 bajos, CP 07181, Magaluf, Calvià, Islas Baleares, Espagne.

Numéro d’Identification Fiscal (NIF) : A07161813

Courriel : reception@globobalear.com

Téléphone : +34 971 130 659

Globo Balear S.A. (ci-après Pirates Adventure) est inscrite au Registre du Commerce de Palma de Mallorca, Tome 2392, folio 172, inscription 25 et à la feuille Pm-12225.

2.- Acceptation

Ce service en ligne (ci-après le Service) est accessible à tout utilisateur, pour son propre usage et soumis aux termes et conditions suivants : ces Conditions d’Utilisation et du Contrat, notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies.

Lorsque vous utilisez le Service, vous acceptez nos termes et conditions et vous vous engagez à ne pas utiliser le Service à des fins illégales.

D’autre part, nous vous informons que pour des raisons légales nous archivons les documents électroniques dans lesquels les achats sont formalisés. Vous pourrez accéder à ces documents à tout moment en nous en faisant la demande : reception@globobalear.com

3.- Description du Service

Par le biais du Service, Pirates Adventureoffre la possibilité d’acheter des billets pour certains de ses spectacles, d’acheter des produits de merchandising dérivés ou d’être informé de nos nouveautés.

Le contrat entre Pirates Adventure et l’utilisateur sera formalisé en espagnol et en anglais.

Le Service est fourni de la manière suivante :

Les informations personnelles requises sont fournies.

Le type et le nombre de billets pour adultes, enfants ou bébés sont choisis.

Le code promotionnel s’applique, le cas échéant.

Enfin, les conditions contractuelles légales sont acceptées, l’utilisateur clique sur « Acheter maintenant », le paiement est effectué et les billets sont achetés.

Le document de formalisation de l’achat pourra être demandé àreception@globobalear.com

Au cours du processus d’achat, vous pourrez modifier le nombre de billets, les données personnelles et le mode de paiement. Pour ce faire, vous devez retourner au bouton correspondant ou cliquer sur l’option « Modifier » lorsque cela est possible et avant l’acceptation définitive de l’achat.

Une fois l’achat effectué, il sera confirmé par l’envoi d’un courriel, dans un délai maximum de 24 heures, à l’adresse électronique que vous avez indiquée. Il indiquera le spectacle pour lequel les billets ont été achetés, son montant, les taxes applicables, le mode de paiement et les termes et conditions applicables.

Si vous achetez un produit de merchandising connexe, celui-ci est pris en charge par un service de tiers utilisé par Pirates Adventure à cette fin. Par conséquent, le contrat sera conclu par le biais de ce service et les termes et conditions qui y sont applicables.

4.- Liens externes

Du Service, vous pouvez être renvoyé vers d’autres sites Web par l’intermédiaire de liens.

Cependant, Pirates Adventuren’a aucun contrôle sur ces sites ou leur contenu, soumis à leurs propres termes et conditions. Par conséquent, Pirates Adventuren’est pas responsable de la qualité, de la véracité ou de l’exactitude des informations contenues dans ceux-ci.

5.- Âge

En ce qui concerne l’utilisation du Service, vous déclarez que vous êtes majeur et que vous avez la capacité légale nécessaire pour être lié par le présent accord et pour l’utiliser conformément à ses termes et conditions, que vous comprenez et reconnaissez pleinement.

Vous déclarez que toutes les informations que vous fournissez pour accéder au Service, avant et pendant son utilisation, sont vraies, complètes et exactes.

6.- Propriété intellectuelle et industrielle

6.1 Contenu propre

Le contenu et les informations du Service (les données, le texte, le son, l’image ou le code informatique, entre autres), ainsi que les éléments de matériel informatique ou logiciels utilisés pour fournir ce contenu et ces informations, appartiennentà Pirates Adventure ou font l’objet d’une licence d’utilisation.

En outre, la modification, la reproduction, la duplication, la copie, la distribution, la vente, la revente et autres formes d’exploitation à des fins commerciales ou équivalentes du Service sont interdites.

Toute autre utilisation du contenu du Service nécessite notre consentement écrit préalable.

6.2 Contenu d’utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous pouvez contribuer au Service de différentes manières, par exemple en envoyant des courriels avec vos opinions, commentaires ou suggestions (ci-après « Contenu »).

Nous pouvons utiliser ce Contenu de différentes manières, par exemple nous pouvons l’afficher sur le site Web, le reformater, le traduire dans d’autres langues, l’éditer pour plus de clarté, corriger les erreurs grammaticales, créer des œuvres dérivées, le promouvoir et le distribuer.
Par conséquent, le Contenu vous appartient mais en le soumettant, vous accordez à Pirates Adventure une licence d’utilisation mondiale, non exclusive, gratuite, jusqu’à ce que le Contenu soit retiré, transférable et sous-licenciable sur ce Contenu.

7.- Prix et taxes

Lesprix des billets sont indiqués en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable à ces services en Espagne.

Si le lieu de résidence ou de domicile du client est un autre État membre de l’Union européenne ou un État tiers, le prix de réservation peut être modifié si le taux d’imposition applicable est différent.

8.- Paiement et moyens

Pour acheter un billet, il est nécessaire de le payer en totalité et à l’avance.

Le paiement du Service contracté peut être effectué :

Par carte de crédit ou carte de débit VISA ou MasterCard

À cet égard, Pirates Adventure informe les titulaires de cartes de crédit et de débit qu’elle est responsable des transactions dans la boutique en ligne. Ces opérations sont effectuées sur une page sécurisée, utilisant la technologie SSL pour garantir la sécurité dans la transmission des données.

9.- Validité des offres

Les spectacles et produits proposés dans le Service, ainsi que leurs prix, seront disponibles à l’achat tant qu’ils seront dans le catalogue visualisé sur le site Web.

En tout état de cause, Pirates Adventurese réserve le droit d’apporter toute modification au Service qu’elle juge appropriée, pouvant mettre à jour les spectacles, produits et fonctions du Service selon le marché.

Les prix qui apparaissent sur le site Web sont indicatifs. Pirates Adventure se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis.

Nous vous informons que malgré les mises à jour apportées aux prix du Service, celles-ci peuvent contenir des erreurs. Nous corrigerons rapidement toute erreur qui apparaîtra, mais elles n’auront aucun lien avec le Service.

10.- Garanties et responsabilité

Tous les droits que les lois en vigueur vous garantissent en tant que consommateur et utilisateur sont garantis.

Dans tous les cas, et dans la mesure permise par la loi, Pirates Adventure se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler la fourniture du Service à sa seule discrétion.

Bien que Pirates Adventure fournira toujours des informations correctes sur les spectacles offerts par le biais du Service, elle ne peut garantir à 100% l’exactitude des informations et descriptions affichées.

11.- Annulations et remboursements

All tickets purchased are non-refundable. Should you be unable to attend a performance you have booked, we may be able to move your tickets to another show (subject to availability and any payment of difference in ticket price) or hold your tickets for any future performances within the next 12 months.

If you have any questions, or need to move a reservation, please don’t hesitate to contact us: customerservices@globobalear.com

12.- Codes promotionnels

L’Utilisateur pourra obtenir par le biais de concours sur les réseaux sociaux ou de promotions du Services, des codes promotionnels qui ne pourront s’appliquer que dans le champ ainsi indiqué lors du processus d’achat.

De même, ces codes promotionnels pourront également être utilisés pour offrir des activités ou itinéraires d’un utilisateur à un autre.

13.- Sécurité

Comme indiqué ci-dessus, l’ensemble du processus d’achat, ainsi que la transmission de vos données personnelles et les systèmes de paiement, sont effectués sur une page sécurisée et cryptée via le protocole SSL.

Nous garantissons la sécurité du Service conformément aux connaissances technologiques actuelles. Cependant, Pirates Adventure ne peut garantir la sécurité totale future du Service. Nous nous engageons, dans tous les cas, à corriger et à mettre en œuvre les mesures correctives pertinentes afin de corriger une éventuelle défaillance de sécurité dans les plus brefs délais.

Vous acceptez de communiquer à Pirates Adventure, immédiatement et par courriel à reception@globobalear.com, de toute situation qui pourrait entraîner l’usurpation de l’identité d’un utilisateur.

14.- Modifications et nullité

Nous pouvons mettre à jour les termes et conditions du Service à l’avenir, ainsi que les caractéristiques et fonctions du Service lui-même. Toutefois, cela n’affectera pas négativement la qualité des services spécifiques que nous avons expressément accepté de fournir.

Nous vous informerons des changements apportés aux termes et conditions en publiant une notification dans un lieu visible sur notre site Web et/ou par courriel.

Si l’une des clauses de nos termes et conditions est déclarée, en tout ou en partie, nulle ou inapplicable, celle-ci n’affectera que cette disposition ou la partie de la disposition jugée nulle ou inapplicable. Le reste des termes et conditions subsisteront, et telle disposition, ou la partie de celle-ci qui est affectée, sera réputée ne pas avoir été mise en place.

15.- Réclamations et actions découlant du contrat

Ce Service est régi par la législation espagnole.

Afin de simplifier la résolution des réclamations par voie civile et de réduire les coûts, nous n’excluons pas la possibilité de nous soumettre à un arbitrage d’équité de la Cour d’arbitrage des Chambres de commerce et d’industrie.

De même, et conformément à la réglementation applicable, Pirates Adventureinforme de l’existence d’une plate-forme européenne de résolution de litiges en ligne qui facilite la résolution extrajudiciaire de tels litiges pour les contrats conclus également en ligne entre consommateurs et fournisseurs de services sur Internet. Cette plate-forme est accessible sur la page Web suivante : http://ec.europa.eu/odr

16.- Langue des termes et conditions

Les termes et conditions du Service sont présentés en plusieurs langues. En cas de contradiction entre l’une et l’autre, la version espagnole prévaudra.

17.- Contact

Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter par courriel à :

Courriel : reception@globobalear.com

Téléphone : +34 971 130 659

Adresse : C/ Joaquín Sorolla, núm. 17 bajos, CP 07181, Magaluf, Calvià, Islas Baleares, Espagne